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Künstliche Intelligenz

Algorithmische Diskriminierung

Wenn Maschinen diskriminieren: Wie KI-Systeme Vorurteile verstärken können

Die rasante Entwicklung Künstlicher Intelligenz (KI) eröffnet vielfältige neue Möglichkeiten – von effizienteren Arbeitsprozessen bis hin zu personalisierten Services. Doch je breiter der Einsatzbereich, desto lauter werden auch die kritischen Stimmen. Eine der schwerwiegendsten Herausforderungen: algorithmische Diskriminierung. Algorithmische Diskriminierung: Wenn Daten nicht neutral sind KI-Systeme basieren auf Daten – oft in gewaltigem Umfang. Doch diese Daten […]

von Timo Hinrichsen

KI im Loyalty-Marketing

KI im Loyalty-Marketing: Mehr als nur Chatbots

Künstliche Intelligenz (KI) verändert grundlegend, wie Unternehmen Kundenbindung gestalten. Doch sie kann weit mehr als nur Anfragen in Chatbots beantworten. KI im Loyalty-Marketing hilft Unternehmen, Kundenverhalten zu analysieren, personalisierte Angebote in Echtzeit zu erstellen und Treueprogramme effektiver zu gestalten. Wie KI im Loyalty-Marketing Kundenbindung neu definiert Traditionelle Treueprogramme mit statischem Punktesammeln und standardisierten Belohnungen reichen längst nicht […]

von Andreas Redlin

DXP

DXP-Trends 2025: Personalisierung, KI und Integration als Erfolgsfaktoren

Der Markt für Digital Experience Platforms (DXP) verändert sich rasant. Unternehmen setzen verstärkt auf modulare Architekturen, KI-gestützte Personalisierung und nahtlose Integrationen. In diesem Beitrag erfährst du, welche DXP-Trends 2025 dominieren und wie Unternehmen sie strategisch nutzen können. Was ist eine DXP und warum ist sie relevant? Eine Digital Experience Platform (DXP) ist kein einzelnes Produkt, sondern […]

von Dirk Langenheim

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